tiistai 21. helmikuuta 2017

Kaupan kehittäminen - Analyysi

Tehtävä 1.

1. Tarkastele ensin yleiskatsausta, mitä saat siitä irti?
Sivustoa on katsottu 129 kertaa. Käyttäjiä on ollut 23 ja istuntoja 32. 

2. Kuinka paljon aktiivisten asiakkaiden määrä on muuttunut ja mikä muutoksiin on vaikuttanut?

Aktiivisten käyttäjien määrä on noussut melko huomattavasti ensimmäiseen päivään verrattuna. Luultavasti kampanja-asioiden takia. 

3. Mitä kohorttianalyysi kertoo?
Se kertoo että 17.2. on käynyt eniten asiakkaita ja että 3.2. olen saanut eniten säilytettyjä asiakkaita.

4. Asiakkaiden Geo > kieli/sijainti
Sijainnin mukaan sivustolla käyneet ihmiset ovat joko Suomesta tai Ruotsista. Pääosin Helsingistä, mutta myös mm. Oulusta, Kouvolasta ja Vantaalta

5. Mitä sinulle kertoo  käyttäytyminen > Uusi VS. palaava analyysi?
Uusia käyttäjiä on 21 (65,62%)
Palaavia käyttäjiä on 11 (34,38%)
Kertoo että ihmiset yleensä vain käyvät sivustolla eivätkä tule enää takaisin.

6. Käyttäytyminen > Käyntitiheys ja paluu
Sivua on katseltu 129 krt, josta suurin osa on ollut todennäköisesti juurikin niitä, jotka ovat huomanneet että verkkosivut eivät olekaan oikeasti toiminnassa ja poistuneet vähin äänin.

7. Käyttäytyminen > Sitouttaminen 

8. Teknologia > Verkosto

9. Mobiili > Yleiskatsaus

10. Vertailu > kanavat > Tee erilaisia määrityksiä ja tulkitse tuloksia
Kaikki muut näkyvät olevan laskussa, paitsi välitön poistuminen. 

11. Tutki käyttäjäliikennettä (Suomi), mitkä sivut ovat ensin katsottuja ja mihin he sitten menevät?
Melko moni on aloitussivulta siirtynyt katsomaan hiusvärejä, siitä jotain koruja jonka jälkeen toimitusehtoja ja yhteydenotto-juttuja, josta on siirrytty sitten tilausvaiheeseen. 

Tehtävä 2.

Suurin osa kyselyyn vastanneista tuntuu olevan tyytyväisiä, kehitettävää olisi ilmeisesti valikoiman puolesta, mutta muuten näyttää verkkokauppa näyttää olevan aika hyvällä mallilla. 

Tavoitteena oli saada monenlaista palautetta kaupan toiminnasta, että olisi helpompi kehittää verkkokauppaa ja saada enemmän tyytyväisiä asiakkaita. 

Tehtävä 3. 




Tilauksia ei ole mitenkään hirveästi tullut, mutta tilausten keskimääräinen arvo on aika suuri. 
 Ilmeisesti alennuskoodeja ei ole käytetty, vaikka tarkistin itse että ne toimivat. 
Eniten on tilattu kristalleja (109 kpl).

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti